近年來,互聯網營銷與信息亂象持續迭代,從早期競價排名、軟性植入廣告,逐步升級爲依託人工智能的AI 種草式推薦。央視新聞近期調查顯示,AI 工具已成爲隱形營銷新陣地,普通用戶在信息獲取中處於弱勢,消費決策、健康諮詢等關鍵場景面臨被誤導風險,其危害較傳統搜索廣告更爲隱蔽且嚴重。
據央視報道,隨着生成式 AI 與智能搜索普及,民衆習慣在消費、生活決策前 “問 AI”,但大量用戶遭遇隱形推銷、定向種草:有用戶諮詢小家電選購,主流 AI 僅推薦曾被監管處罰的冷門品牌;農戶藉助 AI 撰寫農產品推廣文案,回覆中自動夾帶冷鏈快遞品牌與 “推薦” 話術,商業廣告以 “中立回答” 形式悄然植入。

AI 廣告植入主要分爲兩類:一是平臺主動將商業推廣嵌入生成內容,通過付費合作獲取收益;二是營銷主體利用 AI 生成軟文、規避關鍵詞識別,批量 “投餵” 信息池,導致 AI 難以區分有效信息與營銷內容,形成 “AI 生成軟文→污染 AI 信息源” 的惡性循環。
這一亂象並非首次出現。早年魏則西事件中,用戶因搜索引擎競價排名遭遇虛假醫療信息,權益嚴重受損;如今 AI 時代,風險進一步升級 ——AI 可依據用戶消費習慣、偏好 **“看人下菜碟”**,提供差異化、定向化回答,將商業推廣與個性化推薦深度綁定,用戶難以察覺信息背後的利益關聯。
與傳統搜索 “多頁面呈現、付費結果前置” 不同,AI 直接將付費信息整合爲 “唯一答案”,用戶難以接觸多元參考內容,信息繭房被持續加固。過去用戶可通過親友諮詢、多平臺比價規避風險,當下過度依賴 AI 工具,傳統信息校驗渠道弱化,面對針對性滲透的廣告軟文,辨別難度大幅上升。
從信息傳播規律看,AI 環節增多導致信息熵增,無效信息、營銷信息持續累積,平臺有效過濾能力面臨考驗。機器判斷依賴預設邏輯與標準,而營銷主體可針對性優化內容、繞過審覈,形成 “魔高一尺道高一丈” 的博弈格局。用戶看似自主獲取信息、自主決策,實則被精準投餵的信息包圍,自主選擇淪爲假象,決策易被營銷方引導。

當前,AI 工具滲透率持續提升,信息干擾範圍與影響程度不斷擴大,醫療、消費、教育等高敏感領域首當其衝。專家提醒,AI 中立性失守不僅損害用戶知情權與選擇權,更破壞網絡信息生態,亟需平臺強化內容審覈、明確廣告標識,監管層面完善規則界定,阻斷隱形營銷滲透路徑,守護公衆信息安全與消費權益。




