丟掉不走心的公關話術，真誠地面對公衆，相信公衆也會更加寬容。
文|沈 林
近日，鳳凰傳奇成員曾毅在某場演出彩排中佩戴一塊手錶引發網友熱議。該款手錶主色爲綠色，惹麻煩的不是該表的價格，而是錶盤上的圖案，部分網友認爲錶盤圖案十分不雅，含有性暗示元素，不適合在公開場合佩戴。
6月13日，曾毅在微博回應：“手錶是朋友送的，我以爲是塊勞力士。讓大家見笑了！”
沒想到回應一出，馬上被網友嘲諷爲史上“災難級”公關，認爲曾毅“無中生友”，而且還讓勞力士躺槍。
錶盤圖案中顯示該表品牌爲“SEIKO”，《新民週刊》在網絡銷售平臺SEIKO精工旗艦店詢問了客服後，客服發來一段回應，稱：
“近期，有部分消費者關注到某明星佩戴了一款帶有“SEIKO”標誌的腕錶引發熱議。SEIKO集團對此高度重視，並立即開展了內部覈查。經確認，該腕錶並非SEIKO集團生產、授權或許可銷售的產品。SEIKO集團鄭重承諾：目前所有在中國境內通過SEIKO官方授權渠道銷售的產品，均符合中國相關法律法規要求，並嚴格遵循質量、安全及社會公序良俗標準，以確保消費者獲得高品質的腕錶體驗。”
筆者繼續追問是否系國外售賣款式，該客服表示“不瞭解”。
在社交平臺上，筆者也搜到了該款手錶的宣傳視頻，配文中帶有“時間管理大師”等宣傳語，顯然是帶有某些暗示的話語。
曾毅的爭議行爲也令網友評論產生兩極分化現象。有人認爲，“明星應該時刻注重自己的儀容儀表，要起到帶頭作用”“公衆人物在公開場合應謹慎選擇配飾，避免傳播敏感內容”。還有部分網友認爲：“成年人佩戴個性化手錶屬個人自由。”
筆者認爲，作爲國民度如此之高的組合成員，曾毅在出席公開場合時的確應該謹慎一些，避免傳播敏感內容。
而如今這個回應有些避重就輕，屬於那種我知道你不會信，但我還是要這樣說的公關失敗案例。倒不如大大方方承認失誤，下次多注意，反而更讓人有好感。現在這個甩鍋朋友和其他品牌的文案，不知所謂，的確是讓大家見笑了。
隨着事件持續發酵，此前曾毅在節目當中公開表示自己踹打女性工作人員的黑歷史也被挖了出來，“我的一個工作人員，正好撞在我的槍口上面，我當時很惱火，因爲當時她也不知道，我不高興，我平生第一次打女人，我踹了她一腳，踹完她我立馬就走了”。
當然，節目中曾毅選擇公開此事，是想爲自己過去的錯誤道歉，這種知錯就改的行爲還是應該肯定的。
說起鳳凰傳奇，《最炫民族風》《荷塘月色》《奢香夫人》等都是其家喻戶曉的神曲，主唱玲花則一直被視爲組合的靈魂所在。曾毅則一度被認爲是組合中可有可無的角色，畢竟他被人記住的都是“喲喲”“留下來”“歐耶”等詞。網友調侃“曾毅的毅，是不發音的e”，韓紅戲謔曾毅是“全中國賺錢最容易的男歌手”。曾毅也在《吐槽大會》上回應“歌土有我什麼事，我才幾句詞”。
近幾年，曾毅開始走紅，上了不少綜藝。很多人也慢慢發現，不管玲花的聲音有多高多亮，曾毅的聲音都能被觀衆聽到，這說明實力還是有的。
而在說唱歌手屢屢爆出負面新聞的同時，帶着說唱走上央視舞臺的曾毅，還被網友誇讚爲“地上說唱教父”。當時網友還要求曾毅“整治”說唱圈，曾毅本人回應，“本人無意參與任何圈子的搭建和拆遷工作”，搭檔玲花更是轉發其微博，笑稱幫忙加個詞條#從今以後只信cctv廠牌的曾毅#。
曾毅在唱歌的同時，近幾年也開始試水做演員。玲花曾說，曾毅表演慾很強，一個勁想演點啥。從短劇開始，曾毅一步步靠近自己的夢想，去年還主演了個人首部電影，甚至還是挑大樑的主人公，當時爲了電影宣傳可謂是拼盡全力。他的演技也的確還算不錯。
據公開資料，曾毅是湖南人，從小家庭負擔比較重。過去，曾毅爲了賺取微薄的工資，還沒畢業就開始在舞臺上表演；有了收入後，又主動承擔起養家的責任，給父母提供生活費，爲他們買房裝修，還承擔了弟弟的學費……成家前，曾毅的工資全數交給父母保管。
因爲手頭緊，曾毅也很少請客喫飯而被同學、搭檔說“摳門”，曾毅也公開說過因爲要養活一大家子，當時自己生活壓力確實很大，所以能節約的地方就儘量節約。
令人欣慰的是，成名後他也在努力回饋家鄉，2013年鳳凰傳奇在益陽辦演唱會，當時報道稱曾毅和玲花兩人未拿酬勞，還捐出50萬元用於支持益陽公益文化項目。
如今，鳳凰傳奇已成爲國民度斷層的流行樂演唱組合，傳唱度無人能敵。今年的演唱會更是場場爆滿，一票難求。
也因如此，回望來時路的艱辛，曾毅更應該愛惜自己的羽毛。尤其對於一個擁有衆多粉絲的明星歌手，更應當謹言慎行。丟掉不走心的公關話術，真誠地面對公衆，相信公衆也會更加寬容。
