總忍不住打斷別人說話?3個技巧讓你變身高情商溝通者

由 canoe舟舟 發佈於 職場

'25-06-18

我以前是個特別“容易嘴快”的人。開會時別人還沒講完,我已經忍不住開始補充; 朋友聊到一半卡殼,我立刻接話想幫他找詞;更別說跟領導對話,只要他語氣一停頓,我就上嘴:“我懂你意思,我來解決!”

但你知道嗎? 這種習慣,在別人眼裏不是“聰明”,而是:不尊重、沒耐心、太好勝。

甚至有一次,我講到一半被同事反覆打斷,我瞬間理解了,什麼叫“我不是不想說完,是根本沒機會。”

所以今天我們就來聊聊這個日常卻致命的溝通小毛病:

總忍不住打斷別人說話,怎麼辦?不是簡單靠“閉嘴”就能解決,而是要從根子上改變思維、改變習慣


01. 打斷的背後,是“沒有傾聽能力”

我們很多人,不是不懂傾聽,而是根本沒練過“真正的傾聽”。

注意,是“真正的”。什麼是僞傾聽? 一邊聽別人講話,一邊在心裏瘋狂構思“我等會要說啥”;表面上點頭,實際上大腦早已開始搶答。

而真正的傾聽是:

你把注意力放在“他現在在說什麼”上,而不是“我等會說什麼”; 你關心的是“他講的邏輯、情緒和需求”,而不是“這話我懂不懂”; 你願意留點“沉默”,哪怕只是爲了讓對方有思考空間。

練習建議: 每天找一個對話的機會,只問問題、不評價、不斷言、不斷結論。 看你能不能撐滿10分鐘? 能做到的人,纔是真正的“強大溝通者”。


02. 打斷是情緒的出口,學會用“提問”接住它

很多人忍不住插話,其實是因爲內心焦慮、不安或想證明自己

“他講得太慢了,我急!”

“我懂這個內容,想讓大家知道我懂。”

“我覺得他說錯了,必須馬上糾正。”

這時候直接打斷就像“情緒噴發”,你以爲是聰明,其實是衝動。想破這個局,必須練一個反向操作:把“打斷”變“提問”。

比如:

ד不是這樣的,你聽我說——” √“你是說這個流程是反過來的?我理解對嗎?”

× “我來講講這個項目吧。” √ “我補充一下你的思路,不過你先說完我再補充也行。”

你會發現:提問本身就能打斷,但打得很禮貌、很順暢,還能體現你的共情力。

實用模板:


03. 高情商不是閉嘴,而是控制“反應的速度”

打斷,其實很多時候是一種“反射”:你聽到一個關鍵詞,腦子馬上過電,然後嘴巴就動了。

那如何練習“延遲反應”?——關鍵在於多給自己三秒鐘。每當你想插嘴時,先做這三個動作:

  1. 默唸1,2,3(強制自己卡一拍)
  2. 做個點頭的動作或輕笑一聲(釋放嘴角肌肉的能量)
  3. 把那句話默唸心裏一遍再決定要不要說(很多時候,你會發現不說也沒事)

你不是不能說,而是學會“先處理衝動,再表達觀點”。

職場黃金心法:


把這3個技巧變成你下次開會/對話的實戰武器:

  1. 練習傾聽10分鐘,不給任何意見或建議,只問問題。
  2. 用“我理解是……對嗎?”代替“我來告訴你正確答案”。
  3. 想打斷時,默唸3秒,哪怕只是點個頭,給自己多一個緩衝區。

老實說,我不是天生情商高,是靠一次次“把想插話的慾望咽回去”,才慢慢練成的。你可以嘴巴很快,但也要學會心要穩、節奏要慢、反應要有深度。

職場裏,“會聽”永遠比“會說”更值錢。

Scroll to Top