極目新聞評論員 吳雙建
6月14日，茅先生夫婦帶着10個月大的嬰兒遊覽上海動物園，臨近中午，孩子餓了，而該動物園唯一的母嬰室又在大門外。茅先生想在有空調的展覽館內用奶瓶喂孩子，卻遭到展館工作人員的制止。茅先生認爲上海動物園的做法不近人情，展館工作人員則認爲不在展館飲食是文明觀展的通常要求，雙方爲此鬧得有些不開心。爲此，記者進行了實地走訪。（據6月27日新聞晨報報道）
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10月齡嬰兒在展館內因喝奶瓶被趕出，受到了輿論的高度關注。有支持者認爲，館內禁止飲食一視同仁，沒有例外，工作人員沒有錯。反對者則認爲，嬰兒喫喝是本能，室外是高溫天氣，館方應該多些人性關懷。事實上，這件事情的焦點，恐怕在以下三個方面，弄清楚了就知道誰是誰非。
一是，支持網友認爲，寶媽帶着孩子佔了過道，影響了遊客通行，所以工作人員用“禁止飲食”的理由來驅趕他們。那麼，是不是這樣呢？一名工作人員告訴記者，當時茅先生的愛人推着嬰兒車，就站在進門位置。因爲門比較窄，有點阻擋其他遊客通行。不過，如果是因爲寶媽阻擋通行，現場勸告一下不就行了嗎？如果寶媽不聽勸告，存在明顯的不文明行爲，也可以採取其他措施，相信網友都是支持館方的。那麼，是不是這樣呢？
科學教育館內，只有二樓這間“70週年回顧展”館開有空調（圖源：新聞晨報）
二是，喂嬰兒喝奶瓶到底屬不屬於飲食。從狹義上來理解，禁止飲食，當然包括喫東西和喝水。然而寶媽反映，現場其他遊客卻有喝水自由，自己給嬰兒餵奶瓶卻又不行，這是什麼道理？畢竟，嬰兒喝奶瓶與喝飲料無異，爲什麼要針對一位孩子？這的確讓人費解。館方是否小題大做，有必要作出解釋。上海動物園遊客服務中心負責人“不確定”地說，他們似乎並沒有限定展覽館內不可以喫東西，只是不讓遊客喫氣味比較大的東西。話說回來，嬰兒喝奶瓶氣味大？這個恐怕說不通。
三是，寶媽表示，要求館方拿出禁止嬰兒喝奶瓶的依據，然而館方卻拿不出來。記者走訪發現，在“70週年回顧展”館，門口牆上貼着一張臨時打印的A4紙，上面寫着“文明觀展，請勿在展廳內飲食、坐臥、嬉戲打鬧。謝謝配合！”工作人員表示，事發當日，這張紙確實沒有張貼，但是不在展館內飲食，這是文明觀展的通常要求。也就是說，當日是沒有這張紙的。一些網友拿這個提示去懟寶媽，就有些站不住腳。同理，工作人員拿“常識”來管理孩子喝奶瓶，未必說得過去。
事後貼上的“文明觀展，請勿在展廳內飲食、坐臥、嬉戲打鬧。謝謝配合！”（圖源：新聞晨報）
10個月的孩子餓了要喝奶，寶媽當然應該遵守館方的各項規定，到相應的地點去，然而館方的母嬰室在哪兒？記者走訪發現館方在園區地圖上，也沒有明確的指示，唯一的母嬰室還在大門外。應該說，通過記者走訪，事情就比較清晰了。現在的問題是，館方依然認爲自己沒有錯，拒絕爲此道歉，寶媽因此意難平。
孩子是父母的掌上明珠，也是國家的未來。建立生育友好型社會，應該體現在細節方面。家庭撫育孩子，本身就是一件勞心勞力的事，社會有必要提供便利。上海動物園本身就是一個吸引孩子游玩的場所，不管是在基礎設施建設上，還是戶外地圖指引上，都應該給寶媽提供更多方便。寶媽違反了規則，友善地給出合理的解決方案就行了，不必鬧這麼大的風波。
（來源：極目新聞）
