（央視財經《正點財經》）今天，海關總署在全國上線進出境郵件“一站式”辦理平臺，爲進出境郵件收寄件人提供申報、查詢等全流程一站式通關服務，收寄件人可在“掌上單一窗口”“掌上海關”的App和微信小程序等6個渠道登錄該平臺免費辦理相關業務。
家住青島的陳先生，利用微信小程序“掌上海關”登錄了進出境郵件“一站式”辦理平臺，爲一個從國外發來的郵包提交了購買發票等材料，重新申報了郵包價格。
十幾分鍾後，陳先生便在平臺上收到繳納稅款提示。繳稅後，陳先生很快便從平臺上看到郵件變成“已放行”狀態，並自動進入派送流程。
郵件接收人 陳堯：以前沒有這個小程序的時候，包裹的信息查不到，只能在家裏等着。着急的時候，就只能給海關工作人員打電話查詢。現在隨時可以通過小程序在平臺上查找包裹的物流信息，心裏比較放心，想知道包裹的進程隨時可以查。
“一站式”平臺不僅可以實時查詢國際郵件通關狀態，今後收寄件人還能足不出戶網上辦理郵件的自主申報、查詢、繳稅、退運等業務，極大地提升了進出境郵件的通關便利化水平。
青島郵局海關綜合業務科科長 丁麗娜：自今年1月1日開始，我們承擔了平臺試運行工作，每票郵件通關時長平均壓縮了5小時，收件人平均可以節省費用15元左右。再配合自行開發的AI關員“郵小楓”，羣衆可以一鍵語音提問、自動語音回答，辦理業務更加便利。
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編輯：安琪
