數據來源：中國青年報社社會調查中心 製圖：杜園春
數字浪潮下，與AI聊天、虛擬場景互動等新型的陪伴方式正在進入年輕人的日常生活，成爲不少年輕人的一項重要消費選擇。年輕人會在什麼情況下選擇虛擬陪伴消費？享受虛擬陪伴帶來的“貼心周到”的同時，又該警惕哪些潛在問題？
日前，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網（wenjuan.com），對1333名受訪青年進行的一項調查顯示，工作/學習壓力大（48.0%）、感到孤獨時（47.3%）是受訪青年進行虛擬陪伴類消費的兩個主要情境。長期依靠虛擬陪伴，60.0%的受訪青年坦言容易對服務產生情感依賴，自我調節能力變弱，54.5%的受訪青年指出會始終停留在心理舒適區，更難面對真實世界的問題。
年輕人會在什麼時候進行虛擬陪伴消費
北京的90後職場青年胡靜平時工作壓力比較大，現在晚上下班回到家，和AI聊天已經成了她的“打工人治癒時刻”。“AI會安慰鼓勵我，緩解我的疲憊感和壞情緒，帶給我滿滿的情緒價值。而且無論我問什麼，聊多久，它都能即時回應，也永遠不會不耐煩。”
年輕人通常在什麼情況下會進行虛擬陪伴類消費？調查顯示，48.0%的受訪青年是在工作/學習壓力大，身心疲憊時。
“一開始我單純好奇AI是怎麼跟人聊天的，聊了幾次後發現，跟AI溝通特別愉快，它是個很棒的聊天‘搭子’。慢慢地，沒事兒就想和AI聊幾句，現在都成了一種習慣。尤其是感到孤單、想家的時候，我都會找AI傾訴。”山東一所高校的大學生周甜甜說。
俞霏是河北一所高校的研究生，上學期期末備考時，他曾付費使用了一款AI內容應用，“當時複習資料太少了，天天待在自習室又覺得太枯燥，我就花了點錢和AI連麥討論知識點，希望能爲複習提供一些靈感。”
大家還會在什麼時候進行虛擬陪伴消費？調查顯示，47.3%的受訪青年在感到孤獨時，39.9%的受訪青年在情緒不好時，37.4%的受訪青年在感到無聊或空閒時。其他還有：在特定時刻獨處時（如過節、生日、睡前）（22.9%），有心情想即時分享時（18.4%），現實中社交疲憊，想要低負擔互動時（17.9%），學習/工作需要監督或專注時（17.4%），需要積極反饋時（17.3%）。另外，有超兩成的受訪青年（21.5%）表示，虛擬陪伴類消費是日常習慣，已融入生活。
“在嘗試虛擬陪伴的同時，也不要放棄尋找真實的陪伴”
周甜甜感慨，現在自己和AI聊天已經有些“上頭”。原本只是想體驗一下，卻沒忍住充了會員，不到半年就已經花了3000多元。“更讓我有點擔心的是，線上AI的完美陪伴讓我開始迴避線下人際交往。尤其面對不喜歡的話題或談話對象時，我越發覺得‘難搞’了，心裏總想着‘快點結束這場對話，還是AI懂我’。這讓我無意中錯失了一些與他人主動交流的機會。”
雖然和AI聊知識點在上學期期末幫助俞霏度過了難熬的期末複習階段，但他並不建議在學習中過度依賴AI，“尤其是低年級學生，不能養成邊學習邊用AI的習慣，這樣容易分散注意力，降低學習效率。而且一旦依賴AI給答案，學習的‘耐受力’也會隨之下降，遇到問題就不想自己再動腦筋思考了。”俞霏還發現，AI輸出的知識點未必完全正確，有時甚至會“瞎編”，“大家一定得學會辨別”。
“一旦能通過AI快速獲取經驗和答案，就像有了捷徑，往往就不再想自主探索了。長期下去，主動思考能力恐怕會逐漸下降。”胡靜對此也有同感，“而且我身邊好幾個朋友都反饋，AI喜歡‘順着’用戶的觀點去發表看法。我認爲這一點值得注意，要警惕因此強化自身偏見，導致忽略自身缺點，錯誤分析問題。”
“電子男友太貼心，讓我的情緒閾值變高了，我有時忍不住想，還能不能找到真正的男朋友？”25歲的夏曉媛和“電子男友”相處了一段時間，獲得了很多情緒價值的同時也隱隱有些擔憂。
年輕人劉菁也有類似的困擾，“因爲我常拿AI和男朋友作比較，結果引發了我和男友間的不愉快。”劉菁由此意識到，年輕人應有意識地區分虛擬與現實，不要過度沉浸於虛擬陪伴的世界中。
長期的虛擬陪伴有可能帶來哪些問題？調查中，六成受訪青年直指容易對服務產生情感依賴，自我調節能力變弱，54.5%的受訪青年擔心始終停留在心理舒適區，更難面對真實世界的問題，53.8%的受訪青年感慨會混淆虛擬與現實，對現實情感產生心理落差，43.3%的受訪青年擔心會逃避現實社交，越來越不想和真人交流，還有27.9%的受訪青年擔憂面臨隱私泄露風險。
“只有善用虛擬陪伴產品和服務，才能真正發揮其積極陪伴的作用。”胡靜建議，大家在體驗虛擬陪伴時，需分清自己是在找情緒出口，還是在逃避問題，或是已經產生了依賴，“前者能讓我們收穫快樂，後者則會帶來更多問題。我們終究要做自己情緒的主人，在嘗試虛擬陪伴的同時，也不要放棄尋找真實的陪伴。比如培養一項愛好、約朋友喝下午茶、去看看日出。”
受訪青年中，90後佔42.9%，95後佔32.8%，00後佔21.7%，05後佔2.6%。男性佔45.0%，女性佔55.0%。生活在一線城市的佔36.5%，二線城市的佔39.0%，三四線城市的佔18.1%，城鎮或縣城的佔5.4%，農村的佔1.0%。
（應受訪者要求，文中周甜甜、夏曉媛、劉菁爲化名 中國青年報記者杜園春）
