每次旅行的必備,是她!

由 嬉遊 發佈於 美食

'25-06-26

暑期出行旺季即將到來,大家可有安排好自己的旅行計劃?

我自己暑期初定了三個國內行程,分別是去雲南(昆明-撫仙湖-建水)、西北(銀川-中衛看英仙座流星雨)、還有帶娃的周邊親子營

還有一個國外行程是準備去一趟意大利,好好深度遊一下。今年是基督教的禧年,我要去梵蒂岡買2.5歐元的贖罪券。


出行大旺季,後臺關於旅行保險的問題自然也多了起來。

我們一直沒有系統性寫過旅行保險,所以今天的文,就來和大家詳細寫一篇關於旅行保險的攻略

我雖然對旅行保險並不擅長,但畢竟之前待了快10年的阿里,很多老同事目前供職於螞蟻保險、衆安(阿里也有股份),她們是專業的

在請教了數位前同事後,我們有信心今天的這篇關於【旅行保險】的文章,會超級實用,能對大家接下來的旅行起到一些幫助。


先說一些關於旅行保險的小知識,超有用的

1)航空意外險買全年大概率比單次更划算;

2)哪些國家旅行別去,看保單裏不保哪些國家或地區就行;

3)有保險能保申根拒籤,但沒有保險保美籤、加簽、英籤、澳新籤拒絕,說明申根簽證難度真不大

4)保險可以作爲領館的增信作用(例如美國、澳新、英國),讓你的簽證更容易過;如果是去辦申根,申請簽證的辦理必須要提供保險(且會對保險提出要求);

5)保險賠付的同時,也可以同步讓第三方賠付(例如航班延誤,行李延誤等);

......


有很多讀者反饋說搞不清楚旅行險。

其實我覺得這個責任大半是要歸到保險公司頭上的,信息不夠透明,投保須知太長,條款一大堆,理賠又太過於繁瑣。

旅行保險真的太過於燒腦了(其它保險更燒)。


也有很多讀者反饋買了旅行保險被坑。其實就是因爲買了不合適的產品。

我建議大家在購買前一定一定要看清楚以下幾點:保險責任(保什麼)、除外責任(不保什麼)、投保須知客戶告知理賠須知等等重要內容。

這些都很重要!!!


怎麼樣選擇合適的旅行保險?我建議重點看以下幾點

  • 銷售平臺以及保險公司的品牌聲譽
  • 覆蓋國家是否全面(主要看否能覆蓋你的出行國家)
  • 保障是否全面(是否有你所需要的保障)
  • 救援服務(相當重要)
  • 理賠(主要看便捷度)
  • 保費


且聽我們逐條詳細解析

品牌聲譽

其實就是品牌,旅行市場上來說美亞、安聯、安盛、平安、人保、衆安......都是不錯的保險公司,值得信賴。

簡單的說,這些保險公司不會倒閉,在理賠的時候不至於因爲賠付而耍賴。


覆蓋國家是否全面(是否能覆蓋你的出行國家)

一般來說在保費上,全球>申根>亞洲計劃>國內。所以出於在保費上的考慮,我建議大家不一定要選擇大而全的,而是選擇真正適合自己的。

舉個簡單的例子,純國內旅行險的保費,估計連全球項目的20%都到不了。

這裏的主要原因是醫療成本,境外醫療的費用成本高,歐美國家特別高,以至於導致了保費的上漲。


哪些國家(或地區)不保,這個一定要好好看看

如果你去的地方都不在保險承接的範圍內,那買了保險不純粹是在浪費錢嗎?

PS:也是有誤傷的。例如南北極不保,是因爲南北極往往會需要特殊的保險

投保時需注意目的地是否能保,我拿【無憂保·境外旅行險】舉例,投保時直接能勾選目的地,就算一趟旅行要去好幾個國家,都可以一次勾選上。

當然,也有一些國家和地區因爲戰亂、恐怖等原因無法提供保障,這些都會列明清楚,投保時記得仔細看看。


有些目的地,會有特定保險的要求。

你去辦申根,就必須要提供保險(先買好保險),申根簽證是要求最少30萬的醫療保額。如果你最近有需求,文章最後推薦的都可以滿足申根籤的要求。

如果你去南北極,有些郵輪公司也會要求你的保險中有含30萬美金以上的緊急救援。


保障是否全面是否有你所需要的保障)

我認爲,旅行保險中的這些保障是比較重要的。

1)醫療保障(要充足)

作爲遊客,我們是不享受目的地國家的醫保的,境外醫療的費用會非常昂貴。我舉個自己的例子,帶娃去普吉島,娃發燒,去醫院配藥,因爲我提前買了保險,所以就放心大膽的去了私立醫院(醫療條件好、不用排隊、能講中文)。

最後檢查+配藥花了2000多,全給報銷了。這還是泰國,歐美國家的看病會更貴。我有個朋友在漂亮國叫了一次救護車,花了一千多刀拉,這還沒看病呢。


醫療是不是0免賠額,很重要。

境外旅行險爲我們提供了一定的醫療額度,有些能做到0免賠額,在額度內100%比例賠付,就能很好的應付這些醫療突發情況。

去經濟不算發達的國家,醫療額度低一點沒關係。但是如果是歐美澳新這樣的發達國家,醫療額度還是建議稍許高一些的。

如果再進一步,看有沒有醫療墊付。

如果選擇了與保險公司或救援機構合作的醫院,保險公司可以直接和醫院結算,這類醫院也相對優質和規範。你也完全不用爲醫療賬單而焦慮了。


2)緊急醫療運送與送返

緊急醫療運送與送返很重要,這個你大概率是用不上的,但一旦用上,就是很緊急的情況了,且費用是比較貴的。

不同公司在緊急救援能力有差別,我自己只相信兩家,一個是SOS,另外一個是安聯。


救援機構要在旅行地儘可能有分支機構。

下圖這個是SOS的分佈,在全球90個國家/地區的1,200多個地點有救援網絡。重點是,SOS的救援客服是有中文的。

還有,要看救援是不是7*24小時的。


3)旅行變更

旅行變更主要保障因突發情況導致的行程變更(提前結束)或取消

比如惡劣天氣、自然災害、直系親屬突發重病、公共交通工具承運人僱員罷工或其他臨時性抗議活動、旅行出發地途經地或目的地突發暴動等。

旅行變更也是不太用得上,但如果發生旅行變更,沒有保險的情況下,之前花費的費用可能就白白浪費了。


4)旅行證件盜搶

護照被偷被搶是很麻煩的,且極大可能造成行程上的變更。


如果是自駕遊,我還會特別關注第三者責任險。

自駕遊和一般旅遊不一樣,你不僅要考慮到自身的安全,還要考慮到車輛的問題,甚至還要考慮第三者的安全。

所謂第三者責任險。就是旅行期間,被保人因疏忽造成第三方人身傷害或財產損失,保險公司負責賠償。


如果是乘坐廉價航空,或者是有多段銜接行程的,我會關注旅行保險中的延誤或行程取消。

大部分情況下,廉航出現航班延誤或取消後的善後不太行,或者是根本沒有善後。這時候你只能靠保險。


如果你在行程中會參加一些高風險運動(潛水、滑雪、攀巖、皮划艇......),也一定要關注旅遊險是否會保障高危運動。

大部分旅行險不保這些,需要選擇特定的產品。


如果你通過一些特定的旅行方式去旅行(主要是郵輪),會有特定的適合保險。郵輪保險往往會多一個跳港(因爲天氣或者其它原因導致港口不停),同時在救援的額度上會更高一些(海上救援成本高)。


如果帶老人出行,特別是年紀大的老人出行,除了不可預期的意外,還可能會有突發急性病,這時高額的醫療保障和救援就非常重要。


我不是特別關注的有這些

有一些雖然我覺得不那麼重要,但是萬一發生,總是有兜底方案的。

1)旅行中的財物損失

原因是旅行中的財物損失大部分保險真賠不了多少,另外一方面提交的材料會比較繁瑣,部分可能需要你在境外報案。

現在各個目的地主流的支付方式都是刷卡、手機支付,現金很少了。

當然也要看目的地,如果你是去歐洲南美什麼的,財物損失的條款還是要多關注一下的。行李被盜搶,也是可以賠的。

有個梗怎麼說的來着,“不偷不叫法蘭西,不搶不叫意大利,又偷又搶英吉利”


2)銀行卡盜刷

現在已經不是當初了,自從大部分信用卡升級成芯片卡之後,被盜刷的可能性已經很小很小了(芯片卡很安全,磁條卡不安全)。


3)旅行家居財物保障

因爲我國太安全了,基本是不會出現你去旅行了,但被偷家了的情況。


理賠便捷度

在保險行業,理賠服務一直是消費者關注的焦點。

保險理賠重度依賴人工,以住院類醫療保險爲例,理賠材料平均25張,門診險理賠單據平均也超過4張。這些理賠材料的提交和審覈,耗費了大量的時間和精力,導致理賠時效不佳,嚴重影響了消費者的體驗。

現在方便多了,還是拿螞蟻保險來說。螞蟻保與保險機構共建的“安心賠”服務,其中“秒賠”服務,更是藉助AI生成式大模型技術,將審覈時間縮短到秒級。

能省去很多事情,全部在APP上操作對I人也非常友好。


而且大家放心,保險公司真不靠拒賠賺錢。

有一個2023年的數據,全球主要保險公司獲賠率超過90%,總賠付超過二千億元加。

保險公司是靠精算賺錢的,理賠還是保險公司對外的成功案例呢。


關於保費

在保費上,全球>申根>亞洲計劃>國內;能保極限運動的大於非極限運動的;時間長的>時間短的(但日均保費肯定是時間長的來得划算)。

所以建議大家根據自己的目的地、旅行時長進行按需選擇購買。例如去日韓就買亞洲,不需要全球。

還有一點很重要,大部分旅行險是買完之後,第二天才可以生效的,所以一定要提前買。


另外也可以自行調整保險的賠償額度(一般會有幾檔可選),賠償額度低的自然保費也低了。

賠償額度真不是越高越好的,很多是虛高,夠用就行。


在保費的省錢上還有兩個竅門

1)家庭出遊兩人或多人一起買,保費還能繼續打折。一般出行都是多人,所以建議一起買不要分開買。

2)如果出行多(一年出境超過2次),往往買全年比買單次划算


總結一下就是:

保障要足夠(適合),保額要充足,理賠時不麻煩,以及救援服務要給力。同時性價比還要高上一些。


我自己的選擇,一般都是螞蟻保險上的【無憂保·境外旅行險】

我前同事是這個險的產品經理,在她極力推薦幾次後,就開心的用上了。這個險有以下幾種優點

  • 可選擇全球、申根、亞洲計劃三檔,每一檔都還有兩類保費額度可選。去不同的旅行目的地可以選擇不同險種,不至於多花冤枉錢;
  • 境外一張保單都搞定,保障足夠全(大到人身意外、小到航班延誤行李丟失都保,非常全面);
  • 救援用的是SOS,放心;
  • 可以作爲領館的增信作用,讓你簽證更容易過。如果申根被拒籤,還能賠錢(我們攝影享受過);
  • 理賠便捷;我娃在泰國看病這事兒,當天就打款了。


下面的表格是【無憂保·境外旅行險】的產品方案。賠付真的很全面。


當然今天的目的,還是讓大家更加了解旅行保險,知道如何進行選擇。授人以魚不如授人以漁。

這篇文章存着,以後出去旅行之前買保險的時候,就可以拿出來看看以及做做對比了。

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