100-1＝？
我想大部分人會說答案是99，這的確符合運算邏輯，但對於日本著名企業家松下幸之助來說，100-1＝0；
松下幸之助正是聞名全球的松下集團（Matsushita Group）的創始人。
這個百年品牌自1918年創立以來，業務遍及全球120多國家，員工超25萬人；
在2023年營收約620億美元，以其強勁的實力長期位列《財富》世界500強。
擁有數萬項專利，曾以等離子電視等技術走在行業前端，在B2B領域尤爲出色；
與特斯拉，豐田建立長期合作關係，爲其提供自動化設備，技術滲透至汽車，能源，機器人等精尖高端行業。
在多個領域都有着它的身影，有着極高的全球知名度與影響力。
松下集團的成功離不開松下幸之助的“苛刻”，他曾提出：產品質量是企業的品格缺陷，是對顧客的背叛。
他認爲只有100%的完美才算合格，任何微小的缺陷都會導致這100%付諸東流。
1950年一批收音機外殼有細微劃痕。
松下立即召集前沿，並且宣佈劃痕雖小，不影響功能，但會劃傷用戶的心，因此當場砸毀整批產品，損失率則由高管薪資抵扣。
他的“0分法則”成爲其員工的信條，也成爲企業蓬勃生命力的源泉。
其實這個“0分法則”（Zero-point rule）不僅適用於企業管理，在日常生活中也有其適用性；
大多人應該都嗑過瓜子，當你嗑了很多好的瓜子後，突然嗑了一顆壞瓜子；
此時你可能會停下來，也有可能將瓜子仔細檢查一番，再決定繼續嗑；
因爲爛瓜子的味道以及陰影足以掩蓋前面99顆好瓜子給你留下的印象。
爛瓜子效應（Rotten melon seeds effect）正是0分法則的延伸，所謂“一顆老鼠屎，壞了一鍋湯”；
一些微小的錯誤會對人際或者品牌聲譽帶來毀滅性的影響。
因此，在某些時候不能用人無完人來安慰自己的錯誤，看似微小的選擇，後面可能會引發一系列蝴蝶效應；
正如下棋一般“一步錯，步步錯，滿盤皆輸”。
不過並不是所有場合都適用於0分法則，對於精尖端行業的企業管理者來說，對於本就需要精細謹慎的行業（如財務，律師，醫生）來說；
任何一步都不能走錯，任何微小的錯誤不僅會影響到自己，還會影響他人。
在我國傳統文化中，這種法則並非主流，流行甚廣的是“差不多思維”；
這種差不多思維源於胡適的《差不多先生》，“差不多得了”、“差不多就算了，各退一步”、“差不多就夠了，做得再好也是徒勞”……
諸如此類的想法在日常生活中十分常見，我們總習慣在困難面前給自己開脫，給他人開脫，以求這種短暫的妥協能換來事情的解決或者積極發展；
然而這種思維其實並不利於人的真正成長。
若是每個人都以差不多的想法自我安慰，那麼我國的航天航空事業又怎麼會突飛猛進，我國的水稻產量又怎麼會支撐起14億的溫飽。
正是那些先賢、偉人用“0分法則”自我約束，用極高的使命感與責任感貫徹一生；
纔有了袁隆平爺爺爲研發高質量，高產水稻型號整日“泡在”稻田與實驗室，面朝黃土背朝天的日復一日，換來14億人的安穩；
也纔有了我國“導彈之父”錢學森歷盡艱辛，冒着生命危險與美帝國爲敵，爲我國導彈事業帶來了獨一無二，甚爲關鍵的一股助推力。
任何成功都能經歷無數次100%的失敗，但是100%裏摻雜着1%的差不多+99%的成功，那麼前功盡棄也是必然。
這1%的差不多其實就是自我設限（Self-handicapping）；
從心理學角度來看，自我設限一旦成立，那麼人就會心安理得地接受自己的失敗，而他永遠也無法從事件中獲得任何的成長。
普通人當然也可以用這種高要求自律，但是不必要求“人無完人”，真正的“0分法則”本質上來說是對事，而非對人。
松下幸之助雖然要求其員工牢記“0分法則”，但是他也允許員工在某些領域進行試錯；
只有勇於踏出看似“錯誤”的第一步，人才能在經驗中尋求成長。
你可以允許自己在未成功前犯錯，但絕不能幻想100%的成功裏會接納1%的差不多。
-The End -
作者-觀南
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